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개인정보취급동의



펀플웍스 개인정보취급방침


여러분의 개인정보를 안전하게 취급하겠습니다.

펀플 제품 및 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.
본 개인정보취급방침은 주식회사 펀플웍스(이하 “저희”라고 표현합니다.)는 여러분의 개인정보를 안전하게 취급하기 위하여 기울이는 노력이나 더 자세한 사항을 여러분이 더욱 쉽게 이해할 수 있도록 저희 펀플웍스가 제공하는 모든 펀플서비스에 적용될 수 있는 하나의 개인정보 취급방침을 마련하였습니다.
저희는 펀플 브랜드 하의 서비스를 이용하는 여러분들에게 펀플의 브랜드 가치인 Fun과 Simple한 서비스를 제공하기 위해서 꼭 필요하다고 판단하는 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
여러분의 개인정보는 펀플서비스의 원활한 제공을 위하여 여러분이 동의한 목적과 범위 내에서만 이용됩니다. 여러분의 개인정보의 안전한 취급은 저희에게 가장 중요한 일 중 하나입니다. 법령에 의하거나 여러분이 별도로 동의하지 아니하는 한 저희가 여러분의 개인정보를 제3자에게 제공하는 일은 결코 없습니다.
개인정보 취급방침이 바뀐 때에는 여러분이 언제든지 그 내용과 이유를 쉽게 알 수 있도록 공지사항을 통하여 알려 드리겠습니다.

수집한 개인정보는 여러분에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 활용됩니다.

저희는 펀플서비스를 원활하게 제공하고 더욱 향상된 이용자 경험을 드리기 위해 필요한 여러분의 개인정보를 수집합니다. 즉, 여러분이 동의한 이용약관에 따라 펀플서비스의 기본 기능이나 여러 특화된 기능을 제공하기 위해서는 여러분의 본인 여부나 연령, 계정이나 연락처의 확인이 필요한 경우가 있습니다.
여러분에게 개별적으로 알려 드릴 사항이 있는 때나, 서비스 이용과 관련하여 문의나 분쟁이 있는 경우, 유료서비스 이용 시 콘텐츠 등의 전송이나 배송∙요금 정산을 위해서도 필요합니다. 그 외에도, 여러분을 위한 새로운 맞춤형 서비스를 제공해 드리기 위한 통계적 분석, 각종 이벤트나 광고성 정보의 제공, 법령 등에 규정된 의무의 이행, 법령이나 이용약관에 반하여 여러분에게 피해를 줄 수 있는 잘못된 이용행위의 방지를 위해서도 여러분의 개인정보가 활용됩니다.
수집 목적목적의 상세내용
회원 관리회원제 서비스에 대한 본인 확인, 불량 회원의 부정 이용 방지, 가입 의사 확인, 불만 처리 및 고객 상담 등 민원 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보전, 공지 사항 전달, 회원 탈퇴 의사 확인
판매제휴처 관리판매제휴처 신청 정보 확인 및 신청 의사 확인, 개인식별, 성인여부 확인, 이용약관 위반 제휴판매처에 대한 이용제한 조치, 부정이용 행위 제재, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리 등 민원 처리 사항 전달, 공지 사항 전달, 판매제휴처 탈퇴 의사의 확인
계약 이행회원, 비회원의 상품 구매 및 결제, 판매제휴처가 공급 신청한 상품의 배송을 위한 정확한 배송정보 확보, 판매제휴처의 상품 반환을 위한 반송 정보 확보, 판매제휴처의 판매 대행 정산을 위한 판매/환불/조회 이력 확인, 예치금 입금 및 반환을 위한 은행 계좌 및 계좌 이체 기록 확인. 제휴공급자의 판매 대행 정산을 위한 판매/환불/조회 이력 확인.
펀플서비스 제공서비스 이용자님의 서비스 이용동의를 위한 본인 확인, 개인식별, 성인여부 확인, 부정이용 행위 제재, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리 등 민원 처리 사항 전달, 서비스별 공지 사항 전달, 위치에 따른 서비스 제공
신규 서비스 개발 및 마케팅 등에의 활용신상품 등 신규 서비스의 개발 및 마케팅 활용, 맞춤형 광고 전달, 이벤트와 프로모션의 안내 및 당첨 결과 전달, 인구통계학적 마케팅 자료로 이용, 업체별 맞춤 서비스 제공 자료로 이용, 접속 빈도 파악, 서비스 개선

수집하는 여러분의 개인정보는 아래와 같습니다.

일부 펀플서비스는 회원가입 없이도 이용할 수 있습니다.
펀플 회원으로 가입하시면 더욱 많은 서비스를 이용할 수 있으며, 저희는 여러분에게 서비스를 제공하는 데 필요한 최소한의 개인정보를 수집, 이용하고 있습니다. 회원 가입 시 선택 항목에 해당하는 개인정보는 입력하시지 않아도 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집단계는 다음과 같습니다.
수집 단계수집 항목
펀플계정 만들기이메일 아이디, Password, 생년월일, 닉네임
실물 펀플카드 구매이메일 주소(구매증명서 수신 이메일)
회원 모바일 펀플카드 구매휴대전화번호
비회원 모바일 펀플카드 구매휴대전화번호
판매제휴처 신청- 판매제휴처 상호명
- 판매제휴처 주소
- 판매제휴처 전화번호
- 대표자 성명
- 대표자 연락처
- 이메일 주소(판매제휴처 ID)
- 담당자 성명
- 담당자 연락처
판매제휴처 승낙- Password
- 대표자 영문 성명
- 판매제휴처 사업자등록번호
- 판매제휴처 사업자등록증 사본
- 판매제휴처 PC대수
- 가상계좌발급은행
- 예치금 반환 은행 계좌 정보(은행명, 계좌번호, 명의자명)
- 예치금 반환 은행 계좌 사본
- PC방 IP 정보(관리 PC IP번호, 회선 IP 대역폭, 회선 업체명)
- PC방 담당자 정보(담당자명, 연락처, 이메일)
제휴공급자 제휴 신청- 신청 회사명
- 신청 담당자명
- 연락처(회사 전화번호 또는 휴대전화번호)
- 이메일 주소
이벤트 참여거주지 주소, 전화번호
펀플서비스 이용동의 시 연령 확인 및 본인인증휴대폰 본인인증자: 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI)

만 14세 미만 아동과 만 18세 미만청소년이용자
① 법정대리인 본인인증정보
- 휴대폰 본인인증시 : 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI)
② 법정대리인 동의정보
유료 서비스 결제- 휴대전화결제시: 휴대전화번호, 이동통신사, 결제인증번호 등
- 무통장입금 및 인터넷뱅킹 결제시: 은행명, 입금자명
- 환불시: 은행명, 입금자명, 계좌번호
- 쿠폰등록시: 연락처, 쿠폰정보
- 신용카드결제시: 카드사명, 할부기간, 카드번호, 유효기간 등
서비스 이용 (자동수집)서비스이용기록, 접속 로그, 쿠키, IP 정보, 불량이용기록, Device Token(모바일 앱 설치 시), 단말기정보(OS, Device 아이디)

다양한 펀플서비스의 특성상 서비스마다 수집되는 개인정보는 다를 수 있습니다. 여러분이 개별 서비스를 이용하려 할 때 수집하는 개인정보에 대하여 별도로 알려 드리며 이에 따라 여러분의 동의를 받고 서비스를 제공하게 됩니다.
이 외에도 회사는 서비스 개선, 프로모션, 이벤트를 위해 암호화된 고유식별정보(CI) 등 부가적인 정보를 수집할 수 있고, 또한 펀플서비스에 대한 이용자의 고객 상담, 문의 등 고객 관리 서비스를 위해 필요한 부가적인 정보를 수집할 수 있으며, 이 경우, 별도의 개인 정보 수집 및 동의를 받습니다.

개인정보의 제 3자 제공은 여러분의 별도 동의를 받은 경우나 법령에 규정된 경우에만 제공을 합니다.

저희는 여러분이 펀플서비스 이용과정 등에서 별도 동의가 있는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 여러분의 개인정보를 절대 제3자에게 제공하지 않습니다.
펀플서비스에 제3자의 서비스가 연결되어 제공되는 경우 저희는 서비스 이용을 위해 필요한 범위 내에서 여러분의 동의를 얻은 후에 개인정보를 제 3자에게 제공할 수 있습니다. 여러분의 연결 서비스를 위한 개인정보의 제3자 제공 내용은 다음과 같습니다.
제공받는 자이용목적제공항목보유 및 이용기간
서비스 제공자/제공업체해당 서비스로의 연결을 통한 맞춤 서비스제공이메일 아이디, 생년월일, IP 주소, 닉네임, Device 아이디해당 서비스 이용시까지

펀플서비스의 원활한 제공을 위해 필요한 때에는 개인정보의 취급을 위탁하기도 합니다.

저희는 펀플서비스의 원활한 제공을 위해 필요한 때에는 개인정보의 취급을 일부 위탁하고 있습니다. 기본적으로 위탁된 개인정보는 법령이 정한 기간까지 보유하며, 위탁처리 기관 및 위탁업무의 내용 등 자세한 사항은 아래를 참조해 주세요.

수탁업체위탁업무 내용개인정보의 보유 및 이용기간
엔피엔고객상담, 고객 불만처리, 상품 관련 상담, 상품 판매 안내, DM 발송, TM 업무, 상품 물류 관리, 상품 배송 대행이용약관 해지 또는 위탁계약 종료 시까지
㈜엠부스터- 신규 판매제휴처 후보 조사 및 추천업무
- 판매제휴처의 개인정보 수집 업무
- 신규 판매제휴처의 영업준비 업무
- 기존 판매제휴처의 관리 업무
- 판매제휴처와 관련된 현장 대응 업무
- 판매제휴처에 관한 보고 및 제안 업무
- 기타 상기 업무와 관련된 것으로 회사가 요청하는 업무
㈜넷큐브
㈜펀즈팩토리
㈜비앤에스엔
수퍼브
효성FMS 주식회사가상 계좌 결제 대행
LG U+SMS, MMS, LMS 발송 대행발송 완료 후 또는 위탁계약 종료 시까지
우정사업본부(우체국)우편물 발송발송 완료 시까지
(주)비즈스프링이메일발송발송 완료 후 또는 위탁계약 종료 시까지
페이레터 주식회사유료서비스 결제 대행결제진행 및 완료 또는 위탁계약 종료 시까지
주식회사 나우버스킹광고 이벤트 대행 및 경품발송경품발송 후 3개월 이후 정보 파기
(경품발송 미대상이면 이벤트 종료후 정보파기)


여러분의 개인정보는 이용목적이 달성되면 법령 또는 내부방침에 의해 보존할 필요가 있는 경우를 제외하고는 지체없이 파기됩니다.

여러분으로부터 동의를 받은 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 때에는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 보관한 다음 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
다만, 펀플서비스의 부정한 이용으로 인한 분쟁을 방지하기 위한 저희 펀플웍스의 내부방침에 따라 펀플서비스의 부정이용기록은 1년간 보존한 다음 위의 방법으로 파기됩니다.

저희는 다음 정보를 아래와 같은 이유로 아래 명시한 기간 동안 개인 정보를 보관합니다.
보존 항목보존 사유보존 기간
고객 상담 신청 및 상담 내용회원, 비회원, 판매체휴처 간의 분쟁 분쟁 해결을 위함3년
실물 펀플카드 구매 시 제공한 정보상품 구매 사실 확인/환불 등 실물 펀플카드 구매 관련 대응을 위함2년
비회원 상품 구매 시 제공한 정보상품 구매 사실 확인/환불 등 비회원의 구매 관련 대응을 위함2년
판매제휴처 신청 시 제공한 정보신청 시 판매제휴처로 선정되지 않더라도 그 이후에 판매제휴처로 선정하기 위함 (단, 여러분의 요청이 있을 경우, 지체 없이 파기)1년
판매제휴처 신청 및 선정 이후 제공한 정보이용 약관 해지 이후에도 회사와 고객과의 분쟁 해결, 상품 구입 고객의 상담 및 분쟁 해결, 서비스 이용 혼란 및 부정 사용 방지를 위함3년

또한 저희가 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법 등 관련법령의 규정에 의하여 보관하는 개인정보 및 해당 법령은 아래 표와 같습니다.
보존 항목근거 법령보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년
표시/광고에 관한 기록6개월
전자금융 거래에 관한 기록전자금융거래법5년
웹사이트 방문기록통신비밀보호법3개월

언제든지 개인정보의 수집∙이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

여러분(만 14세 미만인 경우 법정 대리인)은 언제든지 개인정보의 수집∙이용에 대한 동의 철회 또는 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
회원 가입 시 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 여러분이 동의한 내용은 언제든지 회원 탈퇴 절차를 통해 철회할 수 있습니다. 회원 탈퇴를 위해서는 별도의 신분증 확인 등은 필요하지 않으며 온라인 상에서 소정의 본인 확인 절차를 거친 후 즉시 처리됩니다.
또는 고객센터를 통해 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 여러분이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우 저희는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

쿠키를 이용하여 펀플서비스를 제공할 수 있습니다.

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개인정보 취급방침이 변경되는 경우 별도로 알려 드리겠습니다.

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- 이름: 김현
- 연락처: 고객센터, privacy@funple.com

고객님의 서비스 이용에 불편이 없도록 항상 고객님의 목소리에 귀 기울이고 신속하게 빠르게 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

<부칙>
본 약관은 2016년 12월 14일부터 시행합니다.

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이전 개인정보 취급방침 보기 : 2014년 11월 19일
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